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Informations pratiques

Ce technicien est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la proposition jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance et au développement durable de l'entreprise. La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciale.

Objectifs

- Vente et gestion de la relation client
- Production d'information commerciales
- Organisation et management de l'activité commerciale
- Mise en oeuvre de la politique commerciale

Programme

- Organisation
- Information
- Gestion
- Fiscalité
- Mathématiques
- Statistiques
- Marketing commercial
- Informatique
- Communication
- Méthodologie
- Conduite du projet

Débouchés

- Commercial, Négociateur
- Chargé de clientèle
- Responsable des ventes, Directeur commercial